发布时间:2018-03-09

  人们总是更乐于目睹一个关于“创业者穿越幽暗”最终“完成”自己的故事。然而,51Talk创始人兼CEO黄佳佳的创业之旅,却没有结束在纽交所敲钟的那一幕。

  在完成与回归之间,他选择让“痛苦”再来一次。

51Talk创始人兼CEO黄佳佳

一切都是“极简风”

  3月的一个下午,我和同事来到黄佳佳的“办公室兼会议室”。在这里,他几乎每天都要工作到22:00以后。开会,就把同事们召集到会议桌前;思考,就关上门回到办公桌前。当然,这样的“极简风”不仅体现在他的行动和言语上,还蔓延到了51Talk的产品服务、市场拓展……

  “对您来说,公司的哪个方面让您感到压力大?”

  黄佳佳一句话回答:“好像没有特别压力大的点,但对我们挑战最大的是如何持续提供高质量的课程和服务。”目前,51Talk有15000名外教,其中大概有12000名菲律宾外教和3000名北美外教。人数还在继续增长的外教群体要如何做到教学标准化?又该如何保证每节课都是高品质的?这样的要求,放在一个个“活生生”的教师身上显得尤为苛刻。除了教师这个变量,教育自身的“慢”也要求创业者只有持续的、长时间的投入,才能得到结果的。

  在追逐速度与修炼内功两者中权衡,黄佳佳选择了后者。他引领团队把更多的精力放在51Talk的教师培训和课程研发上面。在教师的评价体系中,他让学生直接对外教评价,然后更针对性的去培训教师。去年一年仅线下就在菲律宾当地培训了6000名。在课程研发上,51Talk在开发前期就全面研究了新课标,目前经典英语青少版的一个级别就有18个主题,不仅全面涵盖了新课标对小学阶段的所有主题学习需求,同时结合了剑桥少儿考试的主题,不管内容量还是覆盖度都比新课标的要求更高一些。包括词汇量上,我们的课程词汇量大大超过了新课标的要求,致力于培养有更强竞争力的孩子。

  黄佳佳直言,“无论是在技术研发还是课程研发上,我们都可能是整个行业里投入最大的公司之一了,当然这些是在为我们未来的成长做准备。”

  “那未来,51Talk有没有想过要拓展产品品类?”

  “51Talk这个品牌,在今后一段时间,比如三五年,只做青少儿。其他的业务,可能会有其他的品牌来承担。”

  “目标用户呢?”

  “我们瞄准的是大众市场,因为我们的价格、定位、服务,都是针对大众市场的。如果把这个市场看成是金字塔,我们瞄准的不是塔尖而是塔身这部分更大的市场。”

  ……

一个“六岁少年”赴美上市

  就这样,一个“极简风”少年在2016年的一天突然宣布去“纽交所上市”了?!作为中国第一家在美国上市的在线教育企业,消息一经传出便激得水花四溅。让人们吃惊的,不仅仅是51Talk太“稚嫩”了,还因为51Talk财报看起来也并不“美观”。

  的确,成立于2011年的51Talk在黄佳佳眼中还像个孩子一样。“如果51Talk能成长为一家百年企业,那现在看来得我们才是一个七岁的孩子。如果从更长线的视角去看,51Talk的确还有非常长的路要走。” 黄佳佳说道,“因为51Talk的本质还是做教育,它不像共享单车这种业务要完全去烧钱。它是需要沉淀的,也需要有更多的耐心,我愿意把这个创业当做是跑马拉松,而不是当作百米赛跑。”

  为什么一个“六岁的小孩”要急着赴美上市呢?

  黄佳佳回答,“嗯,上市这个事情呢,它跟几岁是没有关系的。上市只不过是一种融资渠道,也督促你用更加规范的方式去做运营,当然我们本来也没有什么不正规的,哈哈。” 在他眼里,上市与不上市没有绝对的好与坏之分。上市,会给公司带来品牌的提升,会让用户对于品牌的信任度得到提高。啊,这个是从用户层面讲对吧?从资本的角度看,它会更透明,也会更清楚地让企业“认识自己”。同时,就给企业带来更大的外部压力。因为责任和所获得的权利是对等的。

  “如果把上市看作是终点,那不少人就会觉得我一定要把企业最好搞到四五十岁再去做上市。但如果你把上市只看作是一个里程碑,那那你什么时候去上都可以。” 黄佳佳直言,“我们只是把上市看作公司发展的契机,是一个里程碑。”而关于财报表现的部分,他则表示,“我们不会为了迎合资本市场去做一些非常短视的事情。”

“我既不保守,也不激进吧?”

  上市以后的日子,黄佳佳也并没有觉得日子变轻松,他差不多早十点来到公司,晚十点后才会离开。每隔几天,也会在微博上用@杰克粑粑giveme5 分享一些少儿英语学习的知识。当突然问起“你觉得自己是保守派还是激进派”时,他觉得自己叫“稳健的在线教育践行者”会更贴切一些。

  他依然保持着自己的工作节奏,在面对挑战时他比更多同行意识到商业竞争的残酷一面——资本挑选他,信任他,推动他,同时也束缚他,修复他,限制他。所以,好像一切又重回到在北大燕园暗处“围堵”徐小平时的心境,激情与忐忑同在。

  而这一切,对于33岁的黄佳佳来说,还正是时候。

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